2010年度第1回営業研修会を行いました
4月23日(金)、本社会議室にて、営業に携わる関係者を対象に営業研修を開催しました。
今回の研修は、「地デジ切換え・空調について・株主総会に向けて」をテーマに、商品知識及び営業における折衝力の向上を目的に開催しました。
まず、当社建装部担当者を講師に、「地デジ切換え」における診断方法、商談の進めかた、空調設備の見直しや工事におけるヒアリングポイントを学びました。途中からは、各グループに分かれての商談実技のロールプレイングも行いました。
続いて当社プリントデザイン部・営業部担当者を講師に、株主総会向け案内状の作成や、記念品の商品知識、商談の進めかたを学びました。
従業員は今回の研修会を通して、訪問時の留意点や商談でのセールストークなどの知識を学び、大変有意義な時間を過ごすことが出来ました。
今後も、このような研修会を定期的に開催することで、お客様へより良いご提案をできるよう努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
会場の様子
商談でのポイントを整理して講義を展開
商談ロールプレイングの様子
阪本社長による総評